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“社会医疗机构的人才引不进、留不住，怎么办？”“恶意投诉没完没了，如何解决？”“还想再申请护理床位，是否可以？” 近日，“静新畅议”系列协调会——行业协会“社会医疗”行业专场活动举行，众多社会医疗机构代表与相关行业部门、行业协会代表等一起面对面交流，说说“掏心窝子”的话。
作为畅通新兴领域诉求反馈、推进裉节难点协调解决的特色载体，“静新畅议”系列协调会创新模式，首次以行业为链，充分发挥行业协会的枢纽作用，由区社联会、区社会医疗机构协会牵头，在前期走访、征求诉求、梳理议题的基础上，汇聚政府相关部门、行业协会、“两代表一委员”及综合、口腔、中医、医美、护理等类别社会医疗机构代表，围绕“行业发展”和“行业规范”两大议题，共破难题、共话“双向奔赴”。
“社会医疗机构的青年医生，评先进、评职称、学习培训、权益保障，总觉得‘门路少’，也很难引进优质专家。”“恶意投诉牵扯机构太多精力！”“医保额度紧张，申请护理床位难。”“租赁到期要搬迁，流程较复杂，正常运营受影响。”“义诊备案较繁琐，有没有更多渠道？”在参观上海和睦家医院（静安院区），听取区社会医疗机构协会会长史列荣介绍全区社会医疗行业现况后，十余位社会医疗机构代表在交流中直言“人才培养引进难、投诉纠纷处理难、申请护理床位难、不再续约搬迁难、义诊活动开展难”等现实困难，这些心声精准锁定了社会医疗机构最迫切、最高频的诉求。
来自区卫生健康委员会、区市场监督管理局、区卫生监督所等相关科室负责同志现场“把脉开方”，对各家问题诉求予以积极回应，并提出了如进一步健全“政企协”人才常态沟通机制、通过合规流程做好投诉的积极应对、结合“十五五”规划优化床位动态调整等指导建议。
现场的“两代表一委员”也表示，将从诉求中提炼出能转化成议案、提案或社情民意的“金点子”，持续深化“静新畅议”平台的辐射效应。
规范发展既需外力推动，更靠内生驱动。会上，由区社联会、区社会医疗机构协会组建的“静新益家”健康服务团代表率先发声，区社会医疗机构协会立下行业公约——依法执业不越界、医疗规范不打折、价格公开不隐瞒、安全运营不松懈。
“行业协会最懂机构的痛点，政府部门最清政策的落点，‘静新畅议’就是要让这两端精准对接，不绕弯、不缺位！” 区社会组织联合会会长王希佳说。
区委社会工作部副部长陈卫慧表示，区委社会工作部作为“搭台者”，将持续联合区社联会、行业协会打造多领域专场，实现“诉求提报—政策响应—结果反馈”全闭环，让“静新畅议”成为问题解决的“直通车”，同时通过构建“政府监管+行业自律+机构自治”共治格局，把静安社会医疗做成民生服务的“金字招牌”，让老百姓在家门口就能享受到有温度、高品质的医疗服务。
此次“静新畅议”专场协调会在静安区委社会工作部指导下，由静安区社会组织联合会、静安区社会医疗机构协会联合举办。
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